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新手幫助

發布時間:2019-01-15 11:12:27 114839人看過 字號:  

 (1)怎麽注冊會員?
下載金光牧業APP,點擊右下角【我的】,再點擊上方【未登錄】,係統會跳轉至“登錄頁麵”,點擊【注冊】輸入相關信息就可以完成注冊,注冊欄【推薦人】選項,如果是好友推薦,請在【推薦人】一欄填寫好友的會員賬號,如沒有推薦人請留空。
 
(2)刷新驗證碼?
如果頻繁點擊刷新,導致驗證碼無法更新,無法成功注冊,請1個小時以後再嚐試獲取
【請聯係在線客服進行谘詢】
 
(3)蘋果下載APP用不了?
蘋果手機用戶下載完成後需要授權才可以進行使用。具體操作步驟:打開【設置-通用-設備管理-授權信任】。安卓手機下載完成後無需授權直接使用。
 
(4)聯係方式可以修改嗎?
手機號碼是作為客戶聯係方式,是客服專員聯係您的方式,請保持暢通。如需更改,請聯係客服提供證件資料進行修改。
 
(5)登入失敗?
請檢查您的用戶名及密碼是否輸入正確;如果忘記密碼,您可以點擊“忘記密碼”重新設置。
 
(6)如何修改登入密碼?
登入APP,點擊首頁底部【我的】-【賬戶安全】-【修改登入密碼】,輸入相應信息,即可完成密碼的修改。
 
(7)如何找回登入密碼?
在登入點擊【忘記密碼】,按提示辦理。【請聯係在線客服進行谘詢】
 
(8)實名認證能修改嗎?
為保障用戶賬號的安全性,實名認證成功後,不能再修改姓名和身份證信息。
 
(9)實名認證無法通過?
請檢查姓名和身份證號碼是否正確,再檢查是否已在其他賬戶上進行過實名認證。
 
(10)為什麽要實名認證?
為了提高賬戶安全等級,保障資金的安全性,領養牛隻前必須完成實名認證,金光牧業承諾對所有用戶的個人資料均作為嚴格保密。
 
(11)為何綁定銀行卡?
用於資金提現,開戶行必須填寫正確。如果信息填寫不規範,提現申請有可能被銀行退回。
 
(12)綁定不了銀行卡?
公司聯網國家公安係統和國家銀行係統,綁定銀行卡的時候,姓名、身份證、銀行卡必須一致。
 
(13)支持綁定幾張銀行卡?
支持綁定多張銀行卡,不能綁定信用卡。
 
(14)更改綁定銀行卡?
登入APP,點擊首頁底部【我的】-【銀行卡綁定】進行修改即可。
 
(15)賬號不能充值?
為了賬戶安全,金光牧業用戶需要完成實名認證後才能繼續充值操作。
 
(16)如何對賬戶充值?
登入APP,點擊首頁底部【我的】-【充值】選擇支付方式和輸入充值金額,重點備注用戶名,提交即可。【充值後未到賬,請聯係在線客服】
 
(17)如何開通網上銀行?
目前所有的商業銀行都支持個人網銀業務,您攜帶個人有效身份證件,到當地銀行任意網點,即可申請開通網上銀行業務。
 
(18)充值需要手續費嗎?
充值產生的費用由第三方支付公司收取,但目前用戶充值費用由金光牧業墊付。
 
(19)充值多久到賬?
充值時間【8:30-12:00 13:00-17:30 19:00-22:30】。充值成功後會及時到賬,如果已經成功支付,但賬號沒有充值記錄,您可以聯係在線客服,提供支付扣款記錄截圖,在線客服為您查詢處理。
 
(20)充值限額嗎?
每日支付限額由銀行每日支付限額、第三方支付平台每日支付限額和用戶對銀行卡設定的支付限額所決定,使用銀行網銀盾或電子密碼器充值單筆最高上限100萬元。
 
(21)他人對自己賬戶充值?
可以。可分別用不同的銀行卡進行充值。
 
(22)查詢充值記錄?
登入APP,點擊首頁底部【我的】-【充值記錄】即可在列表查看到所有的充值記錄。
 
(23)如何申請提現?
登入APP,點擊首頁底部【我的】-【提現】選擇銀行卡和輸入提現金額,點擊【申請提現】即可。
 
(24)提現需要手續費嗎?
每一筆提現都是不需要任何手續費。
 
(25)提現多久到賬?
在您做出提現申請後30分鍾內即可到賬。提現時間【8:30-12:00 13:00-17:30 19:00-22:30】
 
(26)最低提現要求?
平台最低提現金額為500元(如有變動請查看公告),單筆最高500萬,單日不限製提現次數。
 
(27)提現失敗?
請您核實下您的銀行賬號戶名是否填寫錯誤【請聯係在線客服進行谘詢】
 
(28)提現到他人銀行卡?
為保障您的賬戶資金安全,隻可以向注冊人本人名下的銀行卡轉賬,否則提現申請將不予受理。
 
(29)充值未領養可以提現嗎?
為避免客戶用信用卡套現,洗錢等行為,充值的資金要使用後才可以提現。
 
(30)如何領養牛隻?
【注冊會員】-【實名認證】-【充值】-【我要領養】-【選擇牛隻】-【立刻領養】坐等分紅,牛隻到期可以繼續領養或者提現。
 
(31)領養牛隻是否收費?
平台對領養牛隻是沒有任何費用的。注冊免費,充值、提現均無需手續費,且不收取任何資金管理費。
 
(32)如何選擇牛隻種類?
由於每個人對資金收益和資金流動性的要求不一,在您對所有牛隻周期比較之後,根據自己的需求,確定領養方案。
 
(33)最低領養金額限製?
牛隻不同,領養金額也不一樣,具體要參照牛隻詳細介紹。
 
(34)領養後何時開始收益?
領養成功後,24小時之後開始計息;金光牧業所有的項目周期都是按自然日計算的。
 
(35)什麽時候可以領養?
有顯示的牛隻,隨時都可以進行領養。
 
(36)領養牛隻會虧損嗎?
每頭牛都有保險,領養者不需要承擔風險。
 
(37)領養後是否可以取消?
領養成功之後,沒到期之前不可以取消,不轉購,不回購。
 
(38)牛隻到期可以馬上提現嗎?
牛隻出欄當天,領養資金和收益即可返還到用戶的金光牧業賬戶中,可以繼續領養繼續分紅或立即申請提現到自己銀行卡。
 
(39)如何查看領養記錄?
登入APP,點擊首頁底部的【我的】-【領養記錄】即可在列表查看到所有的領養記錄。
 
(40)牛隻領養周期?
目前有:【寶寶牛短期】【小牛短期】【半成品牛中期】和【整牛喂養長期】四種。
 
(41)收益怎麽這麽高?
不同時期出欄的牛隻回報達到5至15倍,平台給用戶固定回報率,保障用戶收益同時又推廣。實現雲養殖智慧牧場的共享模式,全麵實現雙贏。
 
(42)如何邀請好友?
登入APP--會員中心--邀請好友--截屏邀請二維碼給朋友--好友掃碼注冊即可。或者好友注冊時直接填寫推薦人賬號即可。
 
(43)手機丟失影響賬戶嗎?
不影響,賬戶資金隻能提現到經實名認證的銀行卡中,所以手機丟失後不會影響資金安全。
 
(44)被凍結賬戶?
同一個姓名、身份證、IP、重複注冊和認證,以及批量盜取公民信息注冊會員,將會被係統認定為惡意套取贈送,嚴重者將凍結所有相關用戶賬戶資金,請遵守平台的注冊規則。
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